Internetagenturen (Web-Agenturen) sind spezielle Dienstleistungsunternehmen, die sich speziell der Online-Branche verschrieben haben. Auf ihren Firmen-Webseiten vertreiben und werben diese Unternehmen mit allen Arten von Artikeln und Dienstleistungen. Die Aufträge werden meist per Mail von Kunde zu Verkäufer in Auftrag gegeben. Auch die Interaktion läuft meist per Mail über das Internet ab. Aufträge können sich etwa um die Konzeption, Gestaltung, Programmierung oder Pflege von Websites, Blogs und anderen digitalen Kommunikations-Medien drehen.
Internetagenturen sind meist kostengünstiger als Geschäftsstellen mit „realen“ Büros. Die Arbeitskräfte der Agenturen arbeiten oft von zu Hause aus. Die Abwicklung übernehmen die Angestellten selbst und muss nicht über ein zwischen geschaltetes Sekretariat laufen. Selbstverständlich können Internetagenturen aber auch vor Ort Büros mit eigenen Mitarbeitern haben. Personell sind diese Büros meist zwischen einem und 50 angestellten besetzt, je nach Gewerbe. Ähnlich wie Werbe-Agenturen können Internetagenturen auch die Planung und Konzept-Ideen für Unternehmen für einen längeren Zeitraum übernehmen. Das heißt, dass die Unternehmen sich langfristig an die Agenturen binden und eine feste Kooperation mit diesen eingehen. Themen sind dann u. a. Content-Management-Systeme, Online-Shops, Newslettersystemen, Webcontrolling und Integration von externen Datenbeständen, wie Produkt-, Mitglieder- oder Kundendatenbanken.
Unterscheidungs- und damit für den Kunden auch Entscheidungsmerkmale zwischen verschiedenen Internetagenturen, sind – neben der Qualität der Arbeit – Umfang und Tiefe der Beratung, das zur Verfügung stehende Know-How sowie der Preis (bzw. das Honorar) der jeweiligen Agentur. Grundsätzlich sind Internet-Agenturen den Themengebieten Neue Medien, Webdesign, Designagentur und Werbeagentur zuzuordnen. Die Kunden sind meist internetaffin und suchen per Preisvergleich günstigere Alternativen zu ortsansässigen Agentur-Formen. Hier bekommen Sie noch einige Informationen zu einer Übersetzungsagentur.
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